Rujukan Laman

Terma dan Syarat mag4d yang Perlu Anda Tahu

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mag4d, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaPerlindungan data akaunHak pengguna terjaminSokongan berbahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

mag4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan mag4d. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan

1
dalam dokumen ini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dikemukakan melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur
2
dalaman mag4d terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat mag4d, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk menjawab soalan berkaitan perjanjian pengguna.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel rasmi mag4d. Setiap pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dibalas dalam tempoh 24 jam waktu perniagaan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penerangan terperinci tentang klausa-klausa tertentu, termasuk dasar pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN ANDA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Terma dan syarat kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami sebenarnya mengendalikan data, keselamatan dan hak akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan sesi anda dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk dipantau oleh sistem pengesanan ancaman kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan melebihi kata laluan sahaja.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan privasi data atau pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun anda di platform mag4d.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan mengisi borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami memproses semua permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat mag4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat perkhidmatan mag4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini mengikat semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan mag4d di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Penggunaan berterusan bererti penerimaan penuh.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemaskini tentang sebarang perubahan yang kami lakukan.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses mengikut dasar privasi dan tempoh masa yang ditetapkan dalam terma kami.

Terma kami menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan. Sebarang pertikaian transaksi boleh difailkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda mengikut budi bicara mag4d. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda diberi peluang untuk memberi penjelasan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Permintaan Pemadaman Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini pada domain mag4d.app. Tarikh kemaskini terbaru tertera di bahagian atas dokumen, membolehkan anda mengesahkan bahawa anda sedang membaca versi yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat mag4d yang Perlu Anda Tahu

Saluran untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat mag4d

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat mag4d ini?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis awal kepada saya?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Bagaimana terma ini melindungi transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana syarat dalam perjanjian ini?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya dari sistem mag4d?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat yang paling terkini?

Halaman Berkaitan